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亲身体验
想亲自处理客户的交通服务需求吗?
我们的内部人力客户服务代理在任何支持交互中,在CRM系统的帮助下提供个性化的全天候服务(以达到最佳效果)。
按佣金收费
您是否愿意选择按佣金收费?
根据您的要求和偏好,Limos4可定制的换乘/按小时服务可按佣金或净价定价。
客户门户网站
正在寻找一个可以登录并发送预订请求的网络解决方案吗?
拥有一个Limos4账户,您可以随时管理和修改您的代理预订和委托细节,以及其他许多功能。
You have successfully submited form.
Thank you.
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亲身体验
想亲自处理客户的交通服务需求吗?
我们的内部人力客户服务代理在任何支持交互中,在CRM系统的帮助下提供个性化的全天候服务(以达到最佳效果)。
按佣金收费
您是否愿意选择按佣金收费?
根据您的要求和偏好,Limos4可定制的换乘/按小时服务可按佣金或净价定价。
客户门户网站
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拥有一个Limos4账户,您可以随时管理和修改您的代理预订和委托细节,以及其他许多功能。
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我们帮助您增加收入,节省时间,并满足您的商务和休闲客户。 我们的15分钟响应时间,准时或免费的保证,以及多种委托选择,Limos4可以满足每一个商业模式的需求。 由于客户的旅程不只是在机场开始和结束,我们为旅行社量身定制的地面专车交通服务覆盖了中间的一切,为客户提供终极体验。
一
响应能力
在15分钟或更短时间内获得报价,通过电子邮件,电话,WhatsApp或实时网站聊天随时(24/7)联系我们。
二
佣金
无论您喜欢按佣金还是净价定价,我们都欢迎您在我方价格的基础上增加委托。
三
预算/定价
我们的地面交通服务可根据您客户的预算和需求量身定制,可以每天提供,也可以打包提供。
四
全球网络覆盖
您可以在世界各地以完全相同的服务水平提出专车接送的地面交通中转。
五
行程状态更新
为您提供客户的自动行程状态更新,以确保他们的旅程在任何时候都能顺利运行。
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机场接送
邮轮接送
FIT & GIT
高尔夫之旅
巡回推介会
葡萄酒之旅
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加拿大Travel Edge有限公司
“在过去的三年里,我们一直与Limos4合作,在价格和服务方面都获得了100%的绝对满意度,更不用说这个不可思议的团队24/7的响应能力和个人关注了。他们的服务遍布欧洲的每个角落,以及世界上的其他地方。当然,还有他们所有对新冠病毒的敏感性和预防措施。”
经典的假期
“我们在几个欧洲国家与Limos4合作,尤其是在丹麦,那里的服务无可挑剔。我们强烈推荐他们的服务以及可靠的和永远没有问题的服务。”
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我们有一个独特的程序来选择我们在每个城市的供应商
Limos4开发并实施了独特的质量保证流程,以建立和维护其全球供应商网络。
质量保证过程是一个标准的操作程序,记述了我们在全球范围内寻找、选择、控制和评估供应商的步骤。 这个过程至少持续12个月,有些阶段会无限期地持续下去。
这一过程的目的是:
我们的专业供应商关系团队由联属公司经理领导,通过5个阶段的质量保证流程确定并最终聘用潜在供应商:
一
审查阶段
为了从潜在供应商那里获得最高水平的必须遵循的要求,我们采取了许多行动,例如商业登记证、一般责任和车辆保险、偿付能力、司机的犯罪和驾驶记录、他们的外表和举止、英语水平。
二
入职阶段
该阶段包括采取行动,将我们行业的最高标准纳入到潜在供应商的业务中。 同步和统一是通过与潜在供应商的深入细致的磋商,最终通过双方签订合同来实现的。
三
审核阶段
这一阶段实际上是一个“试验”阶段,在此期间,我们的专业供应商关系团队进行了大量的现场检查,通常是供应商看不到的,如频繁的“暗访旅程”。 因此,我们对供应商的绩效质量有一个全面的了解。 审核过程至少持续3个月,是进一步合作的决定性里程碑。
四
评估阶段
供应商的反应能力、依从性、灵活性、投诉和司机的表现都通过周期性的质量管理审核进行监控。 所有这些类别将分别打分,形成最终分数,从而决定供应商是否可以进一步调派。 因此,我们确保不断提供和执行最高品质的服务,而不会有任何质量下降。 这个阶段无限期地持续下去。
五
扩展阶段
这一阶段旨在通过我们的技术创新、以客户为导向的方法实施和关于我们行业的新趋势和挑战的咨询,改善已经建立的服务质量并为业务带来更多价值。
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是的,可以做临时预订。 然而,由于可用性减少,我们有时不能接受或保证临时通知的预订。
我们确实接受最后时刻的更改,但有时,尽管我们尽了全力,我们还是不能接受这样的更改,原因可能是由于城市当前的事件或预订日程紧张导致可用性减少而无法更改。 请注意,这些与原始预订服务不同的更改、额外停靠站或服务,可能会导致额外费用。
在特定的城市或对待特定的乘客,我们总是会指派一名更合意的司机。 只有当司机在此期间已经被分配了其他工作、正在休年假或有健康问题时,才会有例外。
我们确保司机从不迟到。 我们的司机总是被及时调派,他们在预定时间至少10分钟前到达接乘地点。 即使有交通监测和出行指导的帮助,意外的延误也会发生在罕见的情况下。
然而,我们先进的行程状态通知系统使我们能够从车库出发到接乘点监控司机的移动轨迹,使我们的调度团队有足够的时间和机会在司机是否能及时到达时做出反应。 最后,为了让您放心,如果我们的司机被证明迟到了,我们将提供免费乘车服务。
是的,只要需要,司机会一直等待乘客。 不过,在免费等待时间过后,每增加一小时的等候时间,将按指定车辆每小时的服务收费。
我们把最大的注意力放在准备和预防上。 然而,就像在任何行业中一样,有些情况是超出我们掌控范围的,是无法预见的。 如果发生事故,我们将24/7全天候及时做出反应,以避免或减轻后果。 所有事件都会自动报告给Limos4事件管理部门,该部门将采取一切必要措施,为客户提供满意的解决方案和赔偿。
一般来说,所有主要的信用卡(维萨卡, 万事达卡, 美国运通卡)都可以支付,银行转账也可以作为一种支付方式。 我们只是不接受现金付款。
如需开具月结单,请通过 invoices@limos4.com与我们联系。 月结单的选项只适用于企业账户。 如果您设置了月结单,您的月结单将在每个月的头3个工作日内发出,包括前一个月乘坐的所有车辆。
为了您的方便,我们可以从最终客户的信用卡上记账。
此外,我们可以从最终客户的信用卡上扣除您的佣金,并根据您的指示和选择支付您的费用。 我们可能会要求填写信用卡授权表格,以避免最终的纠纷。
可以。 我们将很高兴提供价格和分享有关特定城市或国家的所有相关的一般和服务信息。
老客户可享受折扣。 由于我们提倡以客户为主导的态度,我们将乐意提供给所有预订大量服务的客户折扣费率或免费中转接送。
是的,我们在我们服务的所有城市都提供专业的导游服务。 在当地法律允许的情况下,我们还提供司机导游服务。
有,而且不用提前付钱。 一封电子邮件、一个电话或一条信息就可以做到。 附加费用的最终报告将在服务结束后连同付款链接或发票一起提交。 请注意,修改不能与司机安排,只能与Limos4客户服务团队安排。
由于我们一直试图提供全包的价格,我们将把司机的餐费和住宿费包含在我们的报价。 但是,如果需要的话,我们也可以单独提交这些费用。
接乘时间可以更改,而且是免费的。 只有在临时要求更改接乘时间或司机已经在前往接乘地点的路上时,才会收取额外费用。 与原始预订的服务不同的其他预订更改可能导致额外费用。
一般来说,临时修改通常是可以接受的,但不能得到Limos4的保证。
我们很乐意提供当地的信息,并根据喜好推荐酒店或餐厅,但我们不提供本地协助,如预订或购票。
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想要了解旅行社地面交通流程
流程和程序,请参阅以下步骤:
通过电子邮件、电话、
网站聊天和/或会议
获取所有巡回推介会细节。
全面计划服务,
提供多种推荐,
观光选择等。
每一次旅行都是为您量身定制,
并合理报价的。
多种支付方式可用。
从始至终的即时行程状态更新和全天候个性化客户服务团队。
最终的服务报告和成本对账构成一次成功的合作。
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